ユーザーの名前がイニシャルや数字になっていて見えないのですが

トライアルプランの場合、ユーザーの本名（登録名）は閲覧することができません。

イニシャルや数字はシステムによって自動的に割り振られており、イニシャルは本名のイニシャルとは一致しない場合もございます。何卒ご了承ください。

なお、スターター・エコノミーおよびプレミアムプランの場合、メッセージが開通しているかどうかに関わらず、すべてのユーザーの本名（登録名）を閲覧することが可能です。