--- title: スマウトからの各種お知らせがメールやLINEで届きません description: 各種設定画面でメールや通知の受信可否を設定することができます。ご確認ください。 ※ここで受信しない設定にしていた場合も、サービスの変更等重要なお知らせについては配信される場合もございます。 地域の人向けメールマガジンや、SMOUT主催のイベントに申し込んだユーザーへのメールはカテゴリごとにオプトアウト設定することが可能です。 過去にSMOUTから届いたメールの最下部にある「配信設定を変更」リンクか --- [コンテンツまでスキップ](https://help.smout.jp/ja/dont-receive-the-email#main-content) [![スマウト](https://help.smout.jp/hs-fs/hubfs/materials/smout_yoko_logo_clr@3x.png?width=150&height=38&name=smout_yoko_logo_clr@3x.png)](https://smout.jp/) - [スマウト](https://smout.jp/) スマウトのサブメニューを表示 - [プロジェクトをさがす](https://smout.jp/plans) - [地域をさがす](https://smout.jp/areas) - [スマウト編集部](https://lab.smout.jp/archives) スマウト編集部のサブメニューを表示 - [お知らせ](https://lab.smout.jp/news) - [記事特集](https://lab.smout.jp/special) - [導入事例集](https://lab.smout.jp/case) - [お問い合わせ](https://smout.jp/inquiries/new) - [公式Instagram](https://www.instagram.com/smout_official/) メインナビゲーションを開く メインナビゲーションを閉じる - [スマウト](https://smout.jp/) スマウトのサブメニューを表示 - [プロジェクトをさがす](https://smout.jp/plans) - [地域をさがす](https://smout.jp/areas) - [スマウト編集部](https://lab.smout.jp/archives) スマウト編集部のサブメニューを表示 - [お知らせ](https://lab.smout.jp/news) - [記事特集](https://lab.smout.jp/special) - [導入事例集](https://lab.smout.jp/case) - [お問い合わせ](https://smout.jp/inquiries/new) - [公式Instagram](https://www.instagram.com/smout_official/) これは、自動候補機能付きの検索フィールドです。 - 検索フィールドが空なので、候補はありません。 1. [スマウトFAQ(よくある質問)](https://help.smout.jp/ja?hsLang=ja) 2. [共通の質問](https://help.smout.jp/ja/%E5%85%B1%E9%80%9A%E3%81%AE%E8%B3%AA%E5%95%8F?hsLang=ja) 3. [メールの受信設定について](https://help.smout.jp/ja/%E5%85%B1%E9%80%9A%E3%81%AE%E8%B3%AA%E5%95%8F?hsLang=ja#%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%AE%E5%8F%97%E4%BF%A1%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6) # スマウトからの各種お知らせがメールやLINEで届きません ## いくつかの可能性があります。設定を確認お願いいたします ### **①メールが届かない場合、下記の可能性があります** #### メールの通知をしない設定にしている [各種設定画面](https://smout.jp/settings/edit)でメールや通知の受信可否を設定することができます。ご確認ください。 ※ここで受信しない設定にしていた場合も、サービスの変更等重要なお知らせについては配信される場合もございます。 #### オプトアウトしている（地域の人・イベント申込者） 地域の人向けメールマガジンや、スマウト主催のイベントに申し込んだユーザーへのメールはカテゴリごとにオプトアウト設定することが可能です。 過去にスマウトから届いたメールの最下部にある「配信設定を変更」リンクからユーザーごとの設定ページを開いて、必要なカテゴリのチェックが外れていないかご確認ください。 #### 迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動振り分けされている メールソフトの設定によって、スマウトからのメールが迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動で振り分けされてしまうことがあります。 迷惑メールフォルダやゴミ箱にメールが届いていないかご確認ください。 #### 迷惑メール設定によって、受信が拒否されている **@smout.jp**からのメールが受信できるように、迷惑メールの設定を確認してください。 また、広告メール対策などでPC（パソコン）からのメールや、メール文中にURLリンクが記載されたメールが受信できない設定になっている可能性もあります。 あわせて確認をお願いします。 　 ※設定方法はお使いの端末やメールソフトによって異なります。詳細はご利用の端末やメールソフトの提供元にご確認ください。 ### **②LINEでお知らせが届かない場合、下記の可能性が考えられます** #### LINEアカウントとの連携が完了していない [こちら](https://help.smout.jp/ja/about-notifications?hsLang=ja)を参照し、LINEアカウントとの連携を完了してください。 #### LINEの通知がオフになっている [こちら](https://guide.line.me/ja/chats-calls-notifications/notifications/)を参照し、LINEでの通知設定の確認をお願いいたします。 #### スマウトのLINEアカウントがブロックされている LINEでスマウトのアカウントがブロックされていると、メッセージなどを受信することができません。[こちら](https://guide.line.me/ja/friends-and-groups/block-friends.html)を参照し、ブロックの解除をお願いいたします。   - [共通の質問](https://help.smout.jp/ja/%E5%85%B1%E9%80%9A%E3%81%AE%E8%B3%AA%E5%95%8F?hsLang=ja#main-content) - [スマウトの基本機能（プロジェクトやメッセージ等）について](https://help.smout.jp/ja/%E5%85%B1%E9%80%9A%E3%81%AE%E8%B3%AA%E5%95%8F?hsLang=ja#%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%82%A6%E3%83%88%E3%81%AE%E5%9F%BA%E6%9C%AC%E6%A9%9F%E8%83%BD%E3%83%97%E3%83%AD%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%82%AF%E3%83%88%E3%82%84%E3%83%A1%E3%83%83%E3%82%BB%E3%83%BC%E3%82%B8%E7%AD%89%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6) - [登録やユーザー情報管理について](https://help.smout.jp/ja/%E5%85%B1%E9%80%9A%E3%81%AE%E8%B3%AA%E5%95%8F?hsLang=ja#%E7%99%BB%E9%8C%B2%E3%82%84%E3%83%A6%E3%83%BC%E3%82%B6%E3%83%BC%E6%83%85%E5%A0%B1%E7%AE%A1%E7%90%86%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6) - [メールの受信設定について](https://help.smout.jp/ja/%E5%85%B1%E9%80%9A%E3%81%AE%E8%B3%AA%E5%95%8F?hsLang=ja#%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%AE%E5%8F%97%E4%BF%A1%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6) - [地域へ行きたい・スカウトを受けたい方向け](https://help.smout.jp/ja/%E5%9C%B0%E5%9F%9F%E3%81%B8%E8%A1%8C%E3%81%8D%E3%81%9F%E3%81%84-%E3%82%B9%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%88%E3%82%92%E5%8F%97%E3%81%91%E3%81%9F%E3%81%84%E6%96%B9%E5%90%91%E3%81%91?hsLang=ja) - [地域の人（地域へ来てほしい・スカウトしたい方）](https://help.smout.jp/ja/%E5%9C%B0%E5%9F%9F%E3%81%AE%E4%BA%BA%E5%9C%B0%E5%9F%9F%E3%81%B8%E6%9D%A5%E3%81%A6%E3%81%BB%E3%81%97%E3%81%84-%E3%82%B9%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%88%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84%E6%96%B9?hsLang=ja#main-content) - [プロジェクト作成の前に](https://help.smout.jp/ja/%E5%9C%B0%E5%9F%9F%E3%81%AE%E4%BA%BA%E5%9C%B0%E5%9F%9F%E3%81%B8%E6%9D%A5%E3%81%A6%E3%81%BB%E3%81%97%E3%81%84-%E3%82%B9%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%88%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84%E6%96%B9?hsLang=ja#%E3%83%97%E3%83%AD%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%82%AF%E3%83%88%E4%BD%9C%E6%88%90%E3%81%AE%E5%89%8D%E3%81%AB) - [プランについて](https://help.smout.jp/ja/%E5%9C%B0%E5%9F%9F%E3%81%AE%E4%BA%BA%E5%9C%B0%E5%9F%9F%E3%81%B8%E6%9D%A5%E3%81%A6%E3%81%BB%E3%81%97%E3%81%84-%E3%82%B9%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%88%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84%E6%96%B9?hsLang=ja#%E3%83%97%E3%83%A9%E3%83%B3%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6) - [プロジェクトの作成について](https://help.smout.jp/ja/%E5%9C%B0%E5%9F%9F%E3%81%AE%E4%BA%BA%E5%9C%B0%E5%9F%9F%E3%81%B8%E6%9D%A5%E3%81%A6%E3%81%BB%E3%81%97%E3%81%84-%E3%82%B9%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%88%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84%E6%96%B9?hsLang=ja#%E3%83%97%E3%83%AD%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%82%AF%E3%83%88%E3%81%AE%E4%BD%9C%E6%88%90%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6) - [プロジェクトの公開後について](https://help.smout.jp/ja/%E5%9C%B0%E5%9F%9F%E3%81%AE%E4%BA%BA%E5%9C%B0%E5%9F%9F%E3%81%B8%E6%9D%A5%E3%81%A6%E3%81%BB%E3%81%97%E3%81%84-%E3%82%B9%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%88%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84%E6%96%B9?hsLang=ja#%E3%83%97%E3%83%AD%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%82%AF%E3%83%88%E3%81%AE%E5%85%AC%E9%96%8B%E5%BE%8C%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6) - [その他・スマウトを便利に使うコツ](https://help.smout.jp/ja/%E5%9C%B0%E5%9F%9F%E3%81%AE%E4%BA%BA%E5%9C%B0%E5%9F%9F%E3%81%B8%E6%9D%A5%E3%81%A6%E3%81%BB%E3%81%97%E3%81%84-%E3%82%B9%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%88%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84%E6%96%B9?hsLang=ja#%E3%81%9D%E3%81%AE%E4%BB%96-%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%82%A6%E3%83%88%E3%82%92%E4%BE%BF%E5%88%A9%E3%81%AB%E4%BD%BF%E3%81%86%E3%82%B3%E3%83%84) - [スカウト・メッセージについて](https://help.smout.jp/ja/%E5%9C%B0%E5%9F%9F%E3%81%AE%E4%BA%BA%E5%9C%B0%E5%9F%9F%E3%81%B8%E6%9D%A5%E3%81%A6%E3%81%BB%E3%81%97%E3%81%84-%E3%82%B9%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%88%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%84%E6%96%B9?hsLang=ja#%E3%82%B9%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%88-%E3%83%A1%E3%83%83%E3%82%BB%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6) - [移住コーチングについての質問](https://help.smout.jp/ja/%E7%A7%BB%E4%BD%8F%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%81%E3%83%B3%E3%82%B0%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6%E3%81%AE%E8%B3%AA%E5%95%8F?hsLang=ja) [![smout\_yoko\_logo\_clr@3x](https://help.smout.jp/hs-fs/hubfs/materials/smout_yoko_logo_clr@3x.png?width=120&height=30&name=smout_yoko_logo_clr@3x.png "smout_yoko_logo_clr@3x")](https://smout.jp/) Copyright © 2025, 株式会社カヤック