移住コーチングは
- まずサービスの利用申込みと利用料金の支払をする
- 次にコーチとのセッション予約をする
というステップがあります。
１.サービスの利用申込み自体をキャンセルし返金を希望する場合
なるべく早く、少なくとも予約日時の72時間前までお問い合わせフォームにてカテゴリ「移住コーチングについて」を選択し、利用申込みしたときと同じメールアドレスを明記の上ご連絡ください。
また、セッション予約済の場合は必ずお問い合わせの前に以下の手順でご自身でセッションをキャンセルお願いいたします。
２.一度予約したセッションの日時を別の日時に変更したい場合
なるべく早く、少なくとも予約日時の72時間前までにお申込みユーザー様ご自身がTimerexで操作してください。
予約完了時にTimerexから届く「○○さんとの日程調整が完了しました」というメールの「予定を変更する」ボタンからキャンセル・変更が可能です。
72時間以降にキャンセルしたい場合、お問い合わせフォームにてカテゴリ「移住コーチングについて」を選択しご連絡ください。この場合返金はいたしかねます。
３.利用申込み後セッションの予約がない場合
72時間以申込み完了後、30日以上経過してもセッションの予約が行われない場合、申込みは自動的にキャンセルされ、全額返金となります。